Dispofi n’est pas partenaire de cet assureur, vous ne trouverez donc pas ses offres dans notre comparateur d'assurance auto. Cette page a vocation à vous informer sur les offres proposées par la Maaf. Si vous souhaitez souscrire un contrat auprès de cet assureur, rendez-vous en bas de cette page pour accéder à ses coordonnées complètes.
Présentation de la Maaf
Fondée en 1950 sur le même modèle que la Maif, la Maaf s’appelait à l’époque la Maaaf (Mutuelle d’Assurance Automobile Artisanale de France) et assurait uniquement les artisans. En diversifiant progressivement ses activités (assurance habitation, assurance des professionnels, assurance vie et assurance santé) elle s’est ouverte au grand public et propose aujourd’hui des offres pour les particuliers et les professionnels. En 2003 elle rejoint le groupe Covéa au côté de
MMA (autre entité d’assurance mutualiste anciennement appelée les
Mutuelles du Mans Assurances qui propose aujourd’hui une offre complète et personnalisée d’assurance aux particuliers, professionnels et aux entreprises). En 2005, la
GMF (Garantie Mutuelle des Fonctionnaires), premier assureur des agents du service public et mutuelle sans intermédiaires comme la Maaf, rejoint à son tour le groupe Covéa.
| Création | 1950 |
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| Président Directeur Général | Thierry Derez |
| Appartenance | Groupe Covéa (Maaf, MMA, GMF) |
| Clients en France | 3,8 millions de sociétaires dont 770 000 clients professionnels |
| Nombre de véhicules assurés | 4 millions |
| Points de vente en France | 559 |
| CA 2019 (Groupe Covéa) | 17,4 milliards d'euros |
| Source : Site Maaf en 2020 |
Les différentes assurances pour véhicules à moteur proposées par la Maaf
La Maaf propose plusieurs formules et options pour assurer vos véhicules personnels et professionnels :
| Solutions d'assurance pour véhicules à moteur Maaf |
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| Besoins | Offres |
| Assurance auto | 4 formules au choix (Tiers Eco, Auto Tiers, Tous Risques Eco, Tous Risques) pour tous types de conducteurs (jeunes conducteurs, malussés, résiliés...) et des garanties incluses |
| Assurance scooter (< à 80 cm3) ou cyclomoteur | 3 formules au choix et des garanties incluses |
| Assurance moto | 3 formules au choix et des garanties incluses |
| Assurance camping-car | 4 formules au choix et des options pour personnaliser votre assurance |
| Assurance camion | 5 formules au choix et des options pour assurer vos véhicules d'un poids total autorisé en charge de plus de 3,5 tonnes |
| Assurance engins de chantier | Pour assurer vos véhicules professionnels (tractopelle, chariot élévateur...) et vos véhicules spéciaux (fauteuil motorisé pour handicapé, tondeuse autoportée...) |
| Assurance engins de déplacement personnel motorisés (EDPM) | Pour être assuré et circuler en tout tranquillité avec votre trottinette électrique, gyropode, gyroroue, hoverboard... |
Quelle est l’assurance auto la moins chère en 2020 ?
Pour assurer votre voiture, la Maaf vous propose 4 formules au choix en fonction de vos besoins :
La Formule Tiers Eco Maaf
Cette formule propose un prix attractif et les garanties indispensables pour couvrir votre véhicule. Comme pour la formule au tiers, vous êtes assuré au titre de la
responsabilité civile (ou RC), garantie obligatoire et incluse dans tous les contrats automobiles, qui prend en charge l’ensemble des dommages matériels et corporels que vous pourriez causer à des tiers. La formule Tiers Eco vous permet également de bénéficier d’une assistance 24h/24 en cas d’accident (dépannage ou remorquage dans la limite de 180€), d’une aide à la rédaction de votre constat amiable et d’un rapatriement + avance de vos frais médicaux suite à un accident ou une maladie survenant à plus de 50km de votre domicile en France ou à l’étranger.
À la différence de l’assurance Auto Tiers, certaines garanties sont réduites (niveau de couverture des garanties, montants d’indemnisation en cas d’invalidité du conducteur). En effet, vous n’êtes pas couvert en cas de panne ni lors de tempête, grêle, inondation ou tout autre évènement climatique. Vous pouvez toutefois choisir en option de garantir votre pare-brise en cas de bris de glace et/ou d’être couvert lors de catastrophes naturelles et d’incendie/explosion/attentat. En cas de dommages corporels du conducteur (invalidité permanente ou décès), l’aide financière peut aller jusqu’à 500 000€.
La Formule auto Tiers Maaf
Moins chère qu’une assurance tous risques, cette dernière est adaptée aux véhicules plus anciens ou ayant une valeur réduite et offre les garanties de base obligatoires pour couvrir votre véhicule (responsabilité civile). Vous bénéficiez de plus de garanties que la formule Tiers Eco (indemnisation pouvant aller jusqu’à 1 000 000€ en cas de dommages corporels du conducteur, véhicule couvert en cas d’évènements climatiques ou de catastrophes naturelles, assistance 24h/24 en cas d’accident ou de panne de votre véhicule à plus de 50km de votre domicile, conseils et expertise sur vos devis et réparations…).
Vous pouvez aussi choisir plus d’options :
- La garantie Bris de glace (réparations de votre pare-brise, lunette arrière, glaces latérales, toit vitré et optiques de phares avant).
- La garantie Vol, Incendie, Explosion, Attentat.
- L’assistance panne 0km (pour être assuré en cas de panne/crevaison/vol, perte ou enfermement des clés dans votre véhicule et bénéficier d’un dépannage ou d’un remorquage dans limite de 180€).
- L’option bagages et effets transportés (pour assurer les biens transportés au sein de votre véhicule).
- L’option personnalisation du véhicule (pour assurer vos accessoires hors-série fixés à votre véhicule : jantes spéciales, toit ouvrant, rideau…).
Attention, cette formule n’a pas la garantie dommages tous accidents pour être couvert dans le cas d’un accident responsable, d’une collision avec un animal ou lors de chute accidentelle.
La Formule auto Tous Risques Eco Maaf
Moins chère que la
formule Tous Risques, elle vous permet d’être assuré pour vos dommages matériels et corporels en cas d’accident responsable. Comme pour la formule Tiers Eco, l’indemnité financière versée en cas de dommages corporels du conducteur peut s’étendre jusqu’à 500 000€.
Contrairement aux 2 formules précédentes, votre pare-brise est garanti en cas de bris de glace et vous êtes couvert d’office en cas d’incendie/explosion/attentat.
A l’exception d’un sinistre survenu dans un parking sans tiers identifié, votre voiture est aussi couverte en cas de chute accidentelle/renversement, d’actes de vandalisme ou de malveillance et en cas de choc avec un animal.
Vous pouvez choisir en option l’assistance panne 0km pour être assuré en cas de panne/crevaison/vol, perte ou enfermement des clés dans votre véhicule.
La Formule auto Tous Risques Maaf
Idéale pour les voitures neuves, récentes ou haut de gamme, elle offre une protection complète et
couvre les dommages corporels et matériels que vous pouvez causer à un tiers comme à vous-même. Elle regroupe ainsi l’ensemble des garanties des autres formules et l’indemnisation versée en cas de dommages corporels du conducteur peut aller jusqu’à 1 000 000€.
Les garanties bris de glace, vol/incendie/explosion/attentat et dommages tous accidents n’ont pas les clauses d’exclusions des autres formules et vous êtes ainsi couvert en intégralité.
En plus des options proposées dans la formule au tiers (assistance panne 0km, bagages et effets transportés, personnalisation du véhicule), vous pouvez choisir l’option Véhicule de remplacement afin d’avoir à disposition une voiture de prêt jusqu’à 3 jours en cas d’immobilisation de votre véhicule pendant plus de 24h suite à un sinistre (panne, vol ou accident).
Source : Site de la Maaf en 2020
Les packs d’assurance auto optionnels Maaf
Pour encore plus de garanties et afin de personnaliser au mieux votre assurance auto en fonction de vos besoins, la Maaf propose 3 packs optionnels (valables uniquement pour les formules Auto Tiers et Tous Risques) :
Le pack Tranquillité Mobilité
Pour rouler en toute sérénité vous pouvez choisir ce pack qui vous apporte 2 garanties :
- Défense juridique de l’automobiliste : aide juridique lors de l’achat, la vente ou les réparations d’une voiture ou face à une décision de justice (retrait de permis…).
- Véhicule de remplacement : la Maaf met à votre disposition sous certaines conditions, une voiture de même catégorie que la vôtre en cas de panne (prêt pendant 7 jours), d’accident/incendie (prêt pendant 15 jours) ou de vol (prêt pendant 20 jours).
Le pack Tranquillité Financière
Pour être mieux protégé financièrement et augmenter vos indemnisations en cas de sinistres.
Si vous avez une formule au tiers, vous pouvez choisir ce pack pour son option Réparation + afin d’être indemnisé jusqu’à 1000€ si lors d’un accident non responsable avec un tiers identifié le coût des réparations de votre voiture dépasse la valeur de votre véhicule.
Si vous avez une formule tous risques, ce pack vous permet d’accéder à 2 options :
- Indemnisation + : pour être indemnisé jusqu’à hauteur de la valeur d’achat de votre véhicule si ce dernier à moins de 24 mois. Pour les véhicules de plus de 24 mois, la valeur estimée par l’expert sera majorée de 20 à 40%.
- Capital panne : en cas de panne ou d’incident mécanique d’origine aléatoire la Maaf prend en charge les réparations (pièces et main d’œuvre).
Le pack Tranquillité Eco Transports
4 garanties pour encourager davantage l’utilisation des transports en commun :
- Dommages corporels + : En cas de blessure ou de décès suite à un accident dans un transport en commun terrestre ou suite à l’utilisation d’un vélo ou d’une voiture en libre-service, vous et vos proches êtes couverts par la Maaf.
- Bagages et effets transportés + : Cette garantie permet de couvrir les objets, bagages, effets personnels et animaux domestiques transportés dans les transports en commun terrestre ou lors de l’utilisation d’un vélo ou d’une voiture en libre-service en cas d’accident de la route, d’incendie, d’explosion/attentat ou de vol commis par agression.
- Défense juridique de l’automobiliste + : Assistance en cas de problèmes juridiques liés à l’utilisation d’un transport en commun terrestre, d’un vélo ou voiture en libre-service (abonnement, prestation de transport, destruction de vos effets personnels)
- Dommages vélo : En cas d’accident ou de vol de votre vélo, la Maaf vous verse une indemnisation jusqu’à 500€.
Combien coûte une assurance auto Maaf en moyenne ?
Pour comparer les tarifs et estimer au mieux combien pourrait vous coûter votre assurance auto en souscrivant un contrat à la Maaf, nous avons dressé un tableau comparatif pour chaque formule proposée. Cela vous donnera une indication tarifaire plus précise en fonction de votre catégorie de véhicule (Citadine, Monospace, SUV, Berline).
Les tarifs ci-dessous correspondent à un profil de conducteur de 35 ans, résidant à Brest qui a le permis de conduire depuis 16 ans et un bonus de 0,50%. Les simulations suivantes ont été faites sur des modèles essence, commercialisés en 2018.
Prix assurance auto Tiers Eco Maaf
La formule d’assurance Maaf au Tiers Eco vous permet de bénéficier de tarifs avantageux et est particulièrement adaptée aux véhicules de petite taille (3 ou 5 portes, citadines ou berlines) Comptez moins de 20€ par mois pour assurer une citadine 3 portes (ici une Toyota Aygo et une Peugeot 208) ou une berline 5 portes (ici une Ford Focus et une Volkswagen Golf).
| Prix assurance auto Tiers Eco Maaf |
|---|
| Véhicule | Type de véhicule | Prix |
| Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 70CH - 4CV | Citadine | Dès 18,27€/mois |
| Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 68CH - 4CV | Citadine | Dès 18,51€/mois |
| Ford Focus 5 portes 1.0 85 Trend - 86CH - 4CV | Berline | Dès 18,97€/mois |
| Volkswagen Golf 5 portes VII 1.0 TSI 85 Trendline - 86CH - 4CV | Berline | Dès 17,17€/mois |
| Renault Scénic IV 7 places Grand 1.3 TCE 115 Business - 116CH - 6CV | Monospace | Dès 19,24€/mois |
| Citroën C4 Aircross 4X4 BVM6 115CH - 6CV | SUV | Dès 21,39€/mois |
| Source : tarifs proposés sur le site de la Maaf en 2020 |
Prix assurance auto au Tiers Maaf
Également destinée aux petits véhicules ou à des voitures plus anciennes, le prix de cette assurance varie de 20 à 25€ en fonction de type de véhicule que vous souhaitez assurer. Comptez 21,45€ par mois pour une Peugeot 208 3 portes et 22,15€ pour une Ford Focus 5 portes (soit moins de 3€/mois de différence avec la formule au Tiers Eco). Pour assurer votre SUV au tiers (ici une Citroën C4 Aircross), cela vous reviendra à 25,92€/mois.
| Prix assurance auto au Tiers Maaf |
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| Véhicule | Type de véhicule | Prix |
| Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 70CH - 4CV | Citadine | Dès 21,15€/mois |
| Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 68CH - 4CV | Citadine | Dès 21,45€/mois |
| Ford Focus 5 portes 1.0 85 Trend - 86CH - 4CV | Berline | Dès 22,15€/mois |
| Volkswagen Golf 5 portes VII 1.0 TSI 85 Trendline - 86CH - 4CV | Berline | Dès 19,93€/mois |
| Renault Scénic IV 7 places Grand 1.3 TCE 115 Business - 116CH - 6CV | Monospace | Dès 22,68€/mois |
| Citroën C4 Aircross 4X4 BVM6 115CH - 6CV | SUV | Dès 25,92€/mois |
| Source : tarifs proposés sur le site de la Maaf en 2020 |
Prix assurance auto Tous Risques Eco Maaf
Située entre la formule au Tiers et Tous Risques, la formule Tous Risques Eco vous permet d’être assuré en cas d’accident responsable. Assurer votre SUV ou votre monospace vous reviendra à moins de 40€ par mois. Comptez en effet 38,48€/mois en Tous Risques Eco pour assurer une Citroën C4 Aircross et 32,37€/mois pour assurer votre Renault Scénic 4.
| Prix assurance auto Tous Risques Eco Maaf |
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| Véhicule | Type de véhicule | Prix |
| Toyota Aygo 3 portes VVTI X-CITE - 70CH - 4CV | Citadine | Dès 26,50€/mois |
| Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 68CH - 4CV | Citadine | Dès 26,75€/mois |
| Ford Focus 5 portes 1.0 85 Trend - 86CH - 4CV | Berline | Dès 29,95€/mois |
| Volkswagen Golf 5 portes VII 1.0 TSI 85 Trendline - 86CH - 4CV | Berline | Dès 27,79€/mois |
| Renault Scénic IV 7 places Grand 1.3 TCE 115 Business - 116CH - 6CV | Monospace | Dès 32,37€/mois |
| Citroën C4 Aircross 4X4 BVM6 115CH - 6CV | SUV | Dès 38,48€/mois |
| Source : tarifs proposés sur le site de la Maaf en 2020 |
Prix assurance auto Tous Risques Maaf
Plutôt destinée aux voitures neuves, récentes, haut de gamme et/ou puissantes, cette formule d’assurance vous offre une protection complète pour moins de 50€ par mois. Comptez 38,06€ pour assurer votre monospace (ici une Renault Scénic IV) et 45,03€ pour assurer votre SUV (ici une Citroën C4 Aircross).
| Prix assurance auto Tous Risques Maaf |
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| Véhicule | Type de véhicule | Prix |
| Toyota Aygo 3 portes VVTI X-CITE - 70CH - 4CV | Citadine | Dès 31,07€/mois |
| Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 68CH - 4CV | Citadine | Dès 31,39€/mois |
| Ford Focus 5 portes 1.0 85 Trend - 86CH - 4CV | Berline | Dès 35,06€/mois |
| Volkswagen Golf 5 portes VII 1.0 TSI 85 Trendline - 86CH - 4CV | Berline | Dès 32,69€/mois |
| Renault Scénic IV 7 places Grand 1.3 TCE 115 Business - 116CH - 6CV | Monospace | Dès 38,06€/mois |
| Citroën C4 Aircross 4X4 BVM6 115CH - 6CV | SUV | Dès 45,03€/mois |
| Source : tarifs proposés sur le site de la Maaf en 2020 |
Quelles sont les voitures les moins chères à assurer ?
Les avantages de l’assurance auto Maaf
En choisissant d’assurer votre voiture à la Maaf vous pouvez faire jusqu’à 15% d’économies avec les formules Eco et bénéficier d’un réseau de garagistes agréés pour faire vos réparations.
Vous pouvez aussi bénéficier de réductions sur votre assurance auto, grâce aux différents Bonus proposés par la Maaf :
- Bonus Duo : 10% de réduction chaque année sur l’assurance de votre 2ème voiture.
- Bonus à vie Maaf : Une fois votre bonus de 50% atteint (et sans accidents pendant 3 ans), vous conservez votre bonus de 50% même en cas d’accident responsable.
- Bonus Kilomètre : 10% de réduction pour les conducteurs roulant moins de 8000 km/an.
- Bonus Lauréat : 1% de réduction par an (jusqu’à 8%) si vous avez un bonus de 0,50%.
- Bonus éco-transports : 5% de réduction si vous utilisez régulièrement les transports en commun en plus de votre voiture.
- Pur Bonus : 100€ offerts sur votre assurance auto la 1ère année si votre véhicule est électrique.
Avis : ce que pensent les clients et les internautes de l’assurance auto Maaf
Vous souhaitez consulter l'avis de clients et d'internautes sur la Maaf avant de vous décider ? Plusieurs sites sont spécialisés dans le recueil d'avis de consommateurs, vous y trouverez des retours d'expérience détaillés. Les notes et le nombre d'avis indiqués ont été relevés en décembre 2020 et sont amenés à évoluer en permanence sur les sites en question.
Les coordonnées Maaf
Pour joindre le service clients, envoyer une réclamation, résilier votre assurance auto, contacter le service assistance afin de déclarer un sinistre ou tout simplement pour joindre un conseiller : retrouvez ci-dessous toutes les coordonnées téléphoniques, postales et les services en ligne de la Maaf.
Comment contacter le service clients Maaf ?
Pour contacter un conseiller Maaf ou joindre le service clients vous pouvez :
Appeler par téléphone au 3015 (service & appel gratuits)
Du lundi au vendredi de 8h30 à 20h
Le samedi de 8h30 à 17h
Contacter le service clients en ligne :
https://www.maaf.fr/contacterunconseiller/contacter-maaf.html
Trouver l’agence Maaf la plus proche de chez vous :
https://www.maaf.fr/fr/trouver-une-agence
Vous pouvez également envoyer vos courriers (justificatifs, courriers de résiliation, changement d’adresse…) par voie postale au siège social :
Maaf Assurances
Chauray
79036 Niort Cedex 9
Comment contacter le service Assistance – Sinistre Maaf ?
En cas d’urgence si votre véhicule est en panne ou accidenté vous pouvez contacter Maaf Assistance 24h/24, 7j/7 y compris les week-ends et jours fériés :
Par téléphone :
Depuis la France : 0 800 16 17 18 (service & appel gratuits)
Depuis l’étranger : +33 5 49 16 17 18
Pour les sourds et malentendants :
Par SMS : 06 78 74 53 72
Par Fax : 01 47 11 71 26
Pour déclarer un sinistre :
En ligne : https://www.maaf.fr/fr/declaration-sinistre-en-ligne/sinistre-auto
Vous recevrez un mail de confirmation avec le résumé de votre déclaration, les références de votre dossier et les coordonnées de votre conseiller.
Via l’application mobile Maaf et Moi sur votre smartphone : https://www.maaf.fr/fr/application-maaf-et-moi
Par téléphone au 3015 (service & appel gratuits)
Du lundi au vendredi de 8h30 à 20h
Le samedi de 8h30 à 17h
En agence : https://www.maaf.fr/fr/trouver-une-agence
Vous devez déclarer votre sinistre sous :
2 jours en cas de vol
10 jours en cas de catastrophe naturelle
5 jours ouvrés dans les autres cas
Comment envoyer une réclamation auprès de la Maaf ?
Pour envoyer une réclamation, plusieurs possibilités s’offrent à vous :
Vous pouvez appeler un conseiller Maaf par téléphone au 3015 (service & appel gratuits)
Du lundi au vendredi de 8h30 à 20h
Le samedi de 8h30 à 17h
Vous pouvez déposer votre réclamation en ligne : https://www.maaf.fr/fr/reclamation
Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne avec un conseiller : https://www.maaf.fr/fr/trouver-une-agence
Vous pouvez envoyer un courrier au service réclamations et qualité clients à l’adresse suivante :
Maaf Assurances
Service Réclamations et Qualité Client
79036 Niort Cedex 09
Comment résilier votre assurance auto à la Maaf ?
- Si vous êtes assuré depuis moins d’un an :
Vous pouvez résilier votre contrat auto à son échéance en respectant un préavis de 2 mois la première année (soit avant le 31 octobre pour une résiliation au 31 décembre par exemple).
- Si vous êtes assuré depuis plus d’un an :
La loi Hamon vous permet de résilier votre assurance auto à tout moment passé la première année d’assurance. À noter également que la loi Chatel oblige votre assureur à vous informer de la durée de préavis nécessaire (qui est généralement de 2 mois).
Vous pouvez également résilier votre assurance auto à tout moment en cas :
- De vente ou cession de votre véhicule.
- De vol de votre véhicule
- Si la Maaf résilie un autre de vos contrats après sinistre
- D’augmentation du tarif ou de majoration du montant de la franchise
Pour résilier votre contrat vous devez envoyer une lettre recommandée en indiquant votre numéro de client et le contrat d’assurance concerné à l’adresse suivante :
Maaf
Chauray
79036 NIORT Cedex 9
A la recherche d’une assurance auto ?
Pour trouver l’assurance auto la moins chère et la plus adaptée à votre profil, utilisez notre comparateur d’assurance auto et obtenez un devis immédiat et gratuit adapté à votre situation.
