Présentation Groupama

L’histoire de Groupama débute en 1986. Créée à l’époque pour protéger et servir les agriculteurs autour de valeurs fortes : la solidarité, la responsabilité, l’engagement et l’optimisme; Groupama est un groupe qui ne cesse de se développer depuis plus de 100 ans. En 1998 elle acquiert Gan (assureur des entrepreneurs) pour compléter ses activités. En 2001, elle élargie son offre aux produits bancaires en s’alliant avec la Société générale. En 2008 elle lance sa marque « Amaguiz.com », destinée à la vente exclusive par internet. Aujourd’hui, Groupama offre une gamme complète de produits d’assurance (auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs, crédit, épargne, retraite…).

Création1986
PrésidentJean-Yves Dagès
Directeur GénéralThierry Martel
Clients en France6,5 millions de clients et sociétaires
Nombre d'agence2000
CA 201911,9 milliards d'euros
Source : Site Groupama en 2020

Les différentes assurances pour véhicules à moteur proposées par Groupama

Groupama vous propose différentes formules pour assurer vos véhicules à moteur :

Solutions d'assurance pour véhicules à moteur Groupama
BesoinsOffres
Assurance auto4 formules au choix (Tiers Mini, Tiers Eco, Tous Risques Confort, Tous Risques Mobilité) pour tous types de conducteurs (malussés, petits rouleurs, covoitureurs...)
Assurance 2 roues3 formules au choix pour assurer votre moto ou votre scooter
Assurance caravane/remorqueUne formule d'assurance pour assurer votre caravane et/ou votre remorque
Assurance camping-car3 formules au choix pour assurer votre camping-car
Assurance vélos et trottinettes électriquesUne formule simple pour répondre à votre obligation d'assurance lors de vos déplacements en trottinettes et/ou vélos électriques

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Assurance auto Groupama : Formules et Garanties

Groupama vous propose 4 formules auto au choix pour vous assurer en fonction de vos besoins et de votre utilisation.

La Formule auto au Tiers mini Groupama

La formule d’assurance auto au Tiers mini Groupama couvre uniquement les garanties indispensables et obligatoires et est conseillée uniquement si vous avez un véhicule ancien ou de très faible valeur. En effet, en choisissant cette assurance vous êtes assuré au titre de la responsabilité civile (qui prend en charge l’ensemble des dommages matériels et corporels que vous pourriez causer à des tiers). Vous bénéficiez aussi de la garantie défense pénale/recours juridique suite à un accident et à l’assistance au véhicule (dépannage, remorquage, rapatriement) et/ou aux personnes en déplacement (suite à un accident, blessure ou maladie dès lors que vous vous trouvez à plus de 50 km de votre domicile). Vous pouvez aussi bénéficier d’un véhicule de prêt en cas d’accident (sous réserve d’un accident non responsable et si les réparations sont effectuées auprès d’un partenaire Groupama).

En option, vous pouvez également choisir les garanties :

  • Bris de glaces (pour obtenir les frais de réparation ou de remplacement de glaces à l’identique – pare-brise, vitre latérales et vitre arrière, glaces du toit ouvrant, phares avant…).
  • Catastrophes naturelles, technologiques, évènements climatiques (pour une prise en charge des frais de réparation ou de remplacement d’un véhicule sinistré suite à des évènements tels qu’affaissement de terrain, inondation, avalanche, grêle, chute de pierres…).
  • Attentats, actes de terrorisme, émeutes (pour que les dommages matériels causés à votre véhicule, liés à ces actes, soient pris en charge).
  • Véhicule de remplacement élargie à la panne et au vol.
  • Assistance panne 0 km : pour être dépanné même en bas de chez vous.

La Formule auto au Tiers Eco Groupama

Également appelée Tiers + ou tiers étendu, cette formule est une assurance au tiers améliorée puisqu’elle reprend les garanties de la formule au tiers mini (responsabilité civile, recours juridique, assistance au véhicule et aux personnes, véhicule de remplacement en cas d’accident) et est complétée des garanties suivantes (qui ne sont plus en option mais figurent d’office au contrat) : Bris de glace, catastrophes naturelles, technologiques, attentats et actes de terrorisme. En choisissant cette formule vous êtes aussi couvert en cas d’incendie, évènements climatiques, vol : pour couvrir toutes détériorations accidentelles subies par votre auto en cas d’incendie/explosion/foudre et pour être couvert en cas de vol de votre véhicule ou de vol isolé des éléments (roues…).  Si votre voiture est retrouvée endommagée, les frais de remise en état sont pris en charge.

En plus des options déjà présentes dans la formule au tiers mini (véhicule de remplacement en cas d’accident, de panne ou de vol et assistance panne 0 km pour être dépanné même en bas de chez vous), vous pouvez choisir parmi les options suivantes :

  • Contenu du véhicule : pour être indemnisé suite à la détérioration accidentelle et/ou du vol du contenu de votre auto (bagages, effets personnels, GPS portatif, coffre de toit…).
  • Aménagement du véhicule : pour bénéficier d’une prise en charge financière suite à la détérioration accidentelle et/ou du vol des aménagements (jantes ou phares additionnels…).

La Formule auto Tous Risques Confort Groupama

Cette formule offre les mêmes garanties que la formule Groupama au tiers Eco mais offre en plus la garantie Dommages tous accidents/vandalisme qui vous couvre quel que soit le type d’accident (responsable ou non) avec ou sans tiers identifié. Cette garantie fait de cette assurance une assurance auto tous risques.

Les mêmes options présentes dans les formules précédentes (assistance panne 0km, garantie contenu du véhicule, aménagement du véhicule, véhicule de remplacement…) sont aussi proposées et vous pouvez en plus choisir la garantie optionnelle Valeur d’achat 3 ans afin d’être remboursé de votre voiture à son prix d’achat si cette dernière est irréparable à la suite d’un accident ou si elle a été volée dans les 3 ans après son acquisition.  

La Formule auto Tous Risques Mobilité Groupama

Cette formule, la plus complète et la plus haut de gamme correspond à une formule tous risques renforcée qui offre un maximum de couverture et de garanties. En effet, cette formule reprend l’ensemble des garanties proposées dans la formule tous risques confort (dommages tous accidents, bris de glaces, catastrophes naturelles, technologiques, évènement climatiques, incendie, vol, attentats…). Elle comprend aussi d’office les garanties véhicule de remplacement (en cas de panne, accident ou vol) et l’assistance panne 0 km pour être dépanné en bas de chez vous.

Vous pouvez choisir parmi les 3 garanties optionnelles proposées dans la formule précédente (contenu du véhicule, aménagements du véhicule et valeur d’achat 3 ans). 

Les formules d’assurance auto Groupama

Tableau de comparaison des garanties auto Groupama pour les formules Tiers mini, Tiers Eco, Tous Risques Confort, Tous Risques mobilité

 Source : Site de Groupama en 2020

Combien coûte une assurance auto Groupama en moyenne ?

Il n’est pas toujours évident de se rendre compte des différences de prix entre chaque formule. Pour vous permettre d’avoir une idée plus précise des prix des 4 formules d’assurance auto Groupama, nous avons dressé un tableau comparatif pour chaque formule et pour différentes catégories de voiture (citadine, berline, monospace, SUV…)

Les tarifs ci-dessous correspondent à un profil de conducteur de 35 ans résidant à Brest qui a le permis de conduire depuis 16 ans et un bonus de 0,50%. Les simulations suivantes ont été faites sur des modèles essence, commercialisés en 2018.

Prix assurance auto Tiers mini Groupama

Recommandée si vous possédez une voiture ancienne ou de faible valeur, cette formule qui vous assure uniquement avec les garanties obligatoires vous reviendra à moins de 20€ par mois. Comptez en effet 16,82€ par mois pour assurer une citadine 3 portes (ici une Toyota Aygo) et 18,78€ par mois pour assurer une berline 5 portes (ici une Volkswagen Golf).

Prix assurance auto Tiers Mini Groupama
VéhiculeType de véhiculePrix
Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 70CH - 4CVCitadineDès 16,82€/mois
Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 68CH - 4CVCitadineDès 18,64€/mois
Ford Focus 5 portes 1.0 85 Trend - 86CH - 4CVBerlineDès 19€/mois
Volkswagen Golf 5 portes VII 1.0 TSI 85 Trendline - 86CH - 4CVBerlineDès 18,78€/mois
Renault Scénic IV 7 places Grand 1.3 TCE 115 Business - 116CH - 6CVMonospaceDès 18,78€/mois
Citroën C4 Aircross 4X4 BVM6 115CH - 6CVSUVDès 12,50€/mois
Source : tarifs proposés sur le site de Groupama en 2020

Prix assurance auto Tiers Eco Groupama

Vous souhaitez assurer votre véhicule au tiers pour moins de 25€ par mois ? Alors la formule Tiers Eco, qui offre plus de garanties que la formule précédente vous reviendra à 22,56€ pour une Peugeot 208 (citadine 3 portes) et 24,39€ par mois pour une Ford Focus IV (berline 5 portes).

Prix assurance auto Tiers Eco Groupama
VéhiculeType de véhiculePrix
Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 70CH - 4CVCitadineDès 19,80€/mois
Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 68CH - 4CVCitadineDès 22,56€/mois
Ford Focus 5 portes 1.0 85 Trend - 86CH - 4CVBerlineDès 24,39€/mois
Volkswagen Golf 5 portes VII 1.0 TSI 85 Trendline - 86CH - 4CVBerlineDès 23,73€/mois
Renault Scénic IV 7 places Grand 1.3 TCE 115 Business - 116CH - 6CVMonospaceDès 23,73€/mois
Citroën C4 Aircross 4X4 BVM6 115CH - 6CVSUVDès 17,73€/mois
Source : tarifs proposés sur le site de Groupama en 2020

Prix assurance auto Tous Risques Confort Groupama

Comprenant la garantie Dommages tous accidents, la formule tous risques confort de Groupama maintient un tarif attractif, à moins de 40€ par mois. Pour assurer une Volkswagen Golf (berline 5 portes) et une Renault Scenic IV (monospace) l’assurance vous coûtera 39,06€ par mois.

Prix assurance auto Tous Risques Confort Groupama
VéhiculeType de véhiculePrix
Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 70CH - 4CVCitadineDès 34€/mois
Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 68CH - 4CVCitadineDès 40,54€/mois
Ford Focus 5 portes 1.0 85 Trend - 86CH - 4CVBerlineDès 40,78€/mois
Volkswagen Golf 5 portes VII 1.0 TSI 85 Trendline - 86CH - 4CVBerlineDès 39,06€/mois
Renault Scénic IV 7 places Grand 1.3 TCE 115 Business - 116CH - 6CVMonospaceDès 39,06€/mois
Citroën C4 Aircross 4X4 BVM6 115CH - 6CVSUVDès 29,99€/mois
Source : tarifs proposés sur le site de Groupama en 2020

Prix assurance auto Tous Risques Mobilité Groupama

Avec un maximum de garanties pour rouler en toute sérénité, la formule tous risques mobilité est fortement recommandée aux véhicules neufs ou haut de gamme. Comptez 44,09€ par mois pour assurer votre SUV (ici une Citroën C4 Aircross) et 51,23€ par mois pour un monospace (ici une Renault Scenic IV).

Prix assurance auto Tous Risques Mobilité Groupama
VéhiculeType de véhiculePrix
Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 70CH - 4CVCitadineDès 45,77€/mois
Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 68CH - 4CVCitadineDès 52,53€/mois
Ford Focus 5 portes 1.0 85 Trend - 86CH - 4CVBerlineDès 53,02€/mois
Volkswagen Golf 5 portes VII 1.0 TSI 85 Trendline - 86CH - 4CVBerlineDès 51,23€/mois
Renault Scénic IV 7 places Grand 1.3 TCE 115 Business - 116CH - 6CVMonospaceDès 51,23€/mois
Citroën C4 Aircross 4X4 BVM6 115CH - 6CVSUVDès 44,09€/mois
Source : tarifs proposés sur le site de Groupama en 2020

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Les avantages de l’assurance auto Groupama

En choisissant l’assurance auto Groupama, vous pourrez bénéficier de nombreux avantages :

Tarifs petits rouleurs : Bénéficiez d’un tarif préférentiel si vous roulez moins de 8000 km/an.

Réduction contrôle technique : Bénéficiez jusqu’à 15% de réduction en allant à l’un des centres Autosur partenaires Groupama.

Services connectés 24h/24 : Accédez à votre espace client sécurisé 24h/24, 7j/7 pour consulter le détail de vos garanties, télécharger vos attestations, déclarer vos sinistres en ligne, suivre leur prise en charge...

Avis : ce que pensent les clients et les internautes de l’assurance auto Groupama

Vous souhaitez consulter l'avis de clients et d'internautes sur Groupama avant de vous décider ? Plusieurs sites sont spécialisés dans le recueil d'avis de consommateurs, vous y trouverez des retours d'expérience détaillés. Les notes et le nombre d'avis indiqués ont été relevés en décembre 2020 et sont amenés à évoluer en permanence sur les sites en question.

Avis clients assurance auto
Groupama
NoteNombre d'avis au total
Avis Opinion Assurance2,5/5897 avis
Avis Trust Pilot1,7/593 avis
Avis Qui a la meilleure assurance3,1/525 avis
Source : Site Opinion Assurance, Trust Pilot et Qui a la meilleure assurance en décembre 2020

Les coordonnées Groupama

Pour joindre l'un des nombreux services Groupama (service clients, assistance, sinistre, réclamation, résiliation…) ou tout simplement pour contacter un conseiller, vous trouverez ci-dessous toutes les coordonnées Groupama.

Comment contacter le service clients Groupama ?

Pour contacter un conseiller Groupama, vous pouvez :

Comment contacter le service Assistance – Sinistre Groupama ?

Service assistance 24h/24, 7j/7 :

  • Par téléphone au 01 45 16 66 66 depuis la France ou l’étranger (Coût d’un appel local)

Service Sinistre :

  • Via votre espace client 
  • Par téléphone (trouvez ici le numéro en fonction de votre code postal)

Comment envoyer une réclamation auprès de Groupama ?

Vous pouvez envoyer une réclamation :

Comment résilier votre assurance auto Groupama ?

Vous souhaitez résilier votre assurance auto Groupama ? Vous devez alors envoyer un courrier en lettre recommandée à l’adresse suivante :

Groupama – Service Résiliation

8-10 rue d’Astorg

75008 Paris

Vous avez le droit de résilier votre assurance auto à son échéance (loi Chatel), à tout moment dès le 13ème mois de votre contrat (loi Hamon), si vous vendez, donnez ou détruisez votre véhicule ou si votre situation administrative change (changement d’adresse, de situation matrimoniale…). Vous avez également le droit de résilier votre contrat si Groupama augmente ses tarifs, majore le montant de votre franchise ou résilie un autre de vos contrats

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