Présentation de Direct Assurance
Filiale du groupe
Axa, fondée en 1992, Direct Assurance est à l’époque spécialisé dans l’assurance auto. En 1998, l’assureur diversifie son offre et lance son produit d’assurance habitation suivi l’année suivante du site internet de la compagnie d’assurance qui lui permet de lancer la souscription en ligne. En 2003, Direct Assurance commercialise une offre d’assurance pour les motos et en 2014 elle lance l’application YouDrive, une assurance auto connectée qui permet de mesurer sa conduite et de faire des économies. Depuis, le groupe continue à développer son offre avec pour objectif de la rendre toujours plus facile d’accès et toujours plus économique.
| Création | 1992 |
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| Président Directeur Général | Olivier Mariée |
| Clients en France | 1 million de clients (assurance auto et habitation) |
| Nombre de collaborateurs | 1427 |
| Appartenance | Groupe Axa |
| CA 2019 | 508 millions d'euros |
| Source : Site deDirect Assurance en 2020 |
Les différentes assurances pour véhicules à moteur proposées par Direct Assurance
Direct Assurance vous propose différentes formules pour assurer votre voiture et/ou votre moto.
| Solutions d'assurance pour véhicules à moteur Direct Assurance |
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| Besoins | Offres |
| Assurance auto | 4 formules au choix (Tiers Mini, Tiers Essentiel, Tiers Maxi, Tous Risques) avec des packs et options complémentaires pour tous types de conducteurs (jeunes conducteurs, malussés, résiliés…) |
| Assurance moto | 4 formules au choix et des garanties incluses |
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Quelle est l’assurance auto la moins chère en 2020 ?
Direct Assurance vous permet de choisir entre 4 formules pour assurer votre véhicule en fonction de vos besoins :
La Formule Tiers Mini Direct Assurance
La formule Tiers Mini de Direct Assurance vous propose les garanties essentielles obligatoires pour couvrir votre véhicule, à savoir :
- La garantie responsabilité civile (ou RC) qui indemnise les dommages matériels et corporels que vous pourriez causer à autrui.
- Les garanties défense pénale/recours et protection juridique : pour être représenté et défendu devant les tribunaux en cas de litige suite à un sinistre.
- Assistance 24h/24, 7j/7 : pour être dépanné en cas d’accident, panne, vol de votre véhicule (franchise de 50 km).
- La garantie du conducteur : en cas de dommages corporels à la suite d’un accident, Direct Assurance vous indemnise à hauteur de 400 000€.
La Formule Tiers Essentiel Direct Assurance
Cette formule renforce votre protection de base puisqu’en plus des garanties obligatoires présentes dans la formule
au tiers mini (
responsabilité civile,
garantie du conducteur,
protection juridique), vous êtes aussi couvert en cas de d’évènements climatiques,
catastrophes naturelles et technologiques,
attentats et en cas de
bris de glace (remplacement du pare-brise, lunette arrière, glaces latérales).
La Formule Tiers Maxi Direct Assurance
Correspondant à une formule au tiers renforcé, la formule au Tiers Maxi de Direct Assurance renforce votre protection en offrant en plus les garanties
vol et
incendie. Vous bénéficiez toujours des garanties
bris de glace,
catastrophes naturelles et technologiques,
protection juridique et
responsabilité civile.L’indemnisation en cas de dommages corporels à la suite d’un accident est toujours à hauteur de 400 000€ mais il est possible de choisir un montant d’indemnisation plus important (800 000€ ou 1 500 000€) dans les packs d’options au choix.
La Formule Tous Risques Direct Assurance
Avec ses 11 garanties la formule d’assurance auto
Tous Risques de Direct Assurance offre une protection complète puisqu’elle comprend la garantie
dommage tous accidents qui couvre les dommages accidentels subis par votre véhicule de même que les dommages résultant d’un acte de vandalisme. Idéale pour les voitures neuves, haut de gamme, familiales ou encore pour les crossover, cette formule peut être complétée par des packs optionnels (pack protection, pack tranquillité et pack sérénité).
Source : Site de Direct Assurance en 2020
Les packs d’assurance auto optionnels Direct Assurance
Afin de personnaliser au mieux votre assurance auto en fonction de vos besoins, Direct Assurance propose 3 packs optionnels pour renforcer encore davantage votre protection :
Le pack Protection
À partir de 3€ par mois, le pack protection de Direct Assurance étend la
garantie protection du conducteur à 800 000€ (au lieu de 400 000€).
Le pack Tranquillité
Ce pack, à partir de 3,90€ par mois, étend la
garantie protection du conducteur à 1 500 000€ (au lieu de 400 000€) et vous permet de bénéficier d'un véhicule de prêt suite à un sinistre pendant toute la durée des réparations.
Le pack Sérénité
Pour rouler en toute sérénité, ce pack à partir de 6,90€ par mois comprend les garanties optionnelles du pack tranquillité (extension de la garantie du conducteur à 1 500 000€, véhicule de prêt en cas de sinistre) mais aussi vous offre l’extension
Assistance 0km pour être dépanné en cas de panne même en bas de chez vous.
Combien coûte une assurance auto Direct Assurance en moyenne ?
Pour comparer les tarifs des différentes formules Direct Assurance et estimer combien pourrait vous coûter votre assurance auto, nous avons dressé un tableau comparatif pour chaque formule proposée et avec différentes catégories de véhicules (Citadine, Monospace, SUV, Berline).
Les tarifs ci-dessous correspondent à un profil de conducteur de 35 ans, résidant à Brest qui a le permis de conduire depuis 16 ans et un bonus de 0,50%. Les simulations suivantes ont été faites sur des modèles essence, commercialisés en 2018.
Prix assurance auto Tiers Mini Direct Assurance
Plutôt conseillée aux voitures anciennes ou de faible valeur, la formule d’assurance Tiers Mini de Direct Assurance permet de bénéficier de tarifs avantageux. Comptez moins de 20€ par mois pour assurer une citadine 3 portes (18,13€ par mois pour assurer une Peugeot 208) et moins de 25€ pour assurer une berline 5 portes (21,01€ par mois pour une Ford Focus et 24,38€ par mois pour une Volkswagen Golf).
| Prix assurance auto Tiers Mini Direct Assurance |
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| Véhicule | Type de véhicule | Prix |
| Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 70CH - 4CV | Citadine | Dès 19,17€/mois |
| Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 68CH - 4CV | Citadine | Dès 18,13€/mois |
| Ford Focus 5 portes 1.0 85 Trend - 86CH - 4CV | Berline | Dès 21,01€/mois |
| Volkswagen Golf 5 portes VII 1.0 TSI 85 Trendline - 86CH - 4CV | Berline | Dès 24,38€/mois |
| Renault Scénic IV 7 places Grand 1.3 TCE 115 Business - 116CH - 6CV | Monospace | Dès 20,99€/mois |
| Citroën C4 Aircross 4X4 BVM6 115CH - 6CV | SUV | Dès 23,67€/mois |
| Source : tarifs proposés sur le site de Direct Assurance en 2020 |
Prix assurance auto Tiers Essentiel Direct Assurance
Également destinée aux petits véhicules ou à des voitures plus anciennes, le prix de cette assurance varie de 20 à 26€ en fonction de type de véhicule que vous souhaitez assurer. Comptez 20,62€ par mois pour une Toyota Aygo 3 portes et 25,71€ pour une Volkswagen Golf 5 portes. Pour assurer votre SUV au tiers (ici une Citroën C4 Aircross), cela vous reviendra à 26,61€/mois.
| Prix assurance auto Tiers Essentiel Direct Assurance |
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| Véhicule | Type de véhicule | Prix |
| Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 70CH - 4CV | Citadine | Dès 20,62€/mois |
| Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 68CH - 4CV | Citadine | Dès 19,56€/mois |
| Ford Focus 5 portes 1.0 85 Trend - 86CH - 4CV | Berline | Dès 23,06€/mois |
| Volkswagen Golf 5 portes VII 1.0 TSI 85 Trendline - 86CH - 4CV | Berline | Dès 25,71€/mois |
| Renault Scénic IV 7 places Grand 1.3 TCE 115 Business - 116CH - 6CV | Monospace | Dès 22,88€/mois |
| Citroën C4 Aircross 4X4 BVM6 115CH - 6CV | SUV | Dès 26,61€/mois |
| Source : tarifs proposés sur le site de Direct Assurance en 2020 |
Prix assurance auto Tiers Maxi Direct Assurance
Correspondant à une formule au tiers étendue, la formule Tiers Maxi renforce votre protection de base obligatoire. Comptez moins de 30€ par mois pour assurer votre véhicule. En effet, l’assurance de votre monospace (ici une Renault Scenic IV) vous reviendra à 24,32€ par mois et votre SUV (ici une Citroën C4 Aircross) vous coûtera 27,31€ par mois.
| Prix assurance auto Tiers Maxi Direct Assurance |
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| Véhicule | Type de véhicule | Prix |
| Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 70CH - 4CV | Citadine | Dès 21,01€/mois |
| Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 68CH - 4CV | Citadine | Dès 20,28€/mois |
| Ford Focus 5 portes 1.0 85 Trend - 86CH - 4CV | Berline | Dès 23,38€/mois |
| Volkswagen Golf 5 portes VII 1.0 TSI 85 Trendline - 86CH - 4CV | Berline | Dès 26,06€/mois |
| Renault Scénic IV 7 places Grand 1.3 TCE 115 Business - 116CH - 6CV | Monospace | Dès 24,32€/mois |
| Citroën C4 Aircross 4X4 BVM6 115CH - 6CV | SUV | Dès 27,31€/mois |
| Source : tarifs proposés sur le site de Direct Assurance en 2020 |
Prix assurance auto Tous Risques Direct Assurance
La formule Tous Risques de Direct Assurance vous permet de bénéficier d’une protection complète pour moins de 40€ par mois. Comptez 27,17€ par mois pour assurer votre Peugeot 208 (citadine), 35,48 pour une Volkswagen Golf (Berline), 33,52 pour un monospace (ici une Renault Scenic IV) et 37,55 pour un SUV (ici Citroën C4 Aircross).
| Prix assurance auto Tous Risques Direct Assurance |
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| Véhicule | Type de véhicule | Prix |
| Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 70CH - 4CV | Citadine | Dès 28,40€/mois |
| Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 68CH - 4CV | Citadine | Dès 27,17€/mois |
| Ford Focus 5 portes 1.0 85 Trend - 86CH - 4CV | Berline | Dès 33,22€/mois |
| Volkswagen Golf 5 portes VII 1.0 TSI 85 Trendline - 86CH - 4CV | Berline | Dès 35,48€/mois |
| Renault Scénic IV 7 places Grand 1.3 TCE 115 Business - 116CH - 6CV | Monospace | Dès 33,52€/mois |
| Citroën C4 Aircross 4X4 BVM6 115CH - 6CV | SUV | Dès 37,55€/mois |
| Source : tarifs proposés sur le site de Direct Assurance en 2020 |
Quelles sont les voitures les moins chères à assurer ?
Les avantages de l’assurance auto Direct Assurance
En choisissant d’assurer votre voiture chez Direct Assurance vous pouvez faire des économies et bénéficier de plusieurs avantages :
- Bonus 50, Bonus Famille : Si vous avez un bonus 50 et que votre enfant à moins de 24 ans, il bénéficie de 20% de réduction sur son contrat auto.
- Parrainage auto : Parrainez un ami ou un membre de votre famille et gagnez 40€ à vous partager.
- Appli Direct Assurance : Consultez et gérez vos contrats en un coup d’œil 24h/24, 7j/7.
- Réparateurs agrées : Pas d’avance de frais lors de vos réparations réalisées chez l’un des 3800 réparateurs agrées Direct Assurance.
Avis : ce que pensent les clients et les internautes de l’assurance auto Direct Assurance
Vous souhaitez consulter l'avis de clients et d'internautes sur Direct Assurance avant de vous décider ? Plusieurs sites sont spécialisés dans le recueil d'avis de consommateurs, vous y trouverez des retours d'expérience détaillés. Les notes et le nombre d'avis indiqués ont été relevés en décembre 2020 et sont amenés à évoluer en permanence sur les sites en question.
Les coordonnées de Direct Assurance
Afin de contacter facilement les différents services de Direct Assurance (service clients, assistance, sinistre, réclamation, résiliation, espace personnel), retrouvez ci-dessous l’ensemble des coordonnées téléphoniques, postales et les services en ligne pour vous connecter, faire une demande ou joindre un conseiller.
Comment contacter le service clients Direct Assurance ?
Pour contacter un conseiller Direct Assurance, accéder à votre espace personnel, faire une demande de devis ou joindre le service clients vous pouvez :
Comment contacter le service Assistance – Sinistre Direct Assurance ?
En cas d’urgence vous pouvez contacter le service dépannage de Direct Assurance 24h/24, 7j/7 y compris les week-ends et jours fériés :
- Par téléphone : 01 55 92 27 20
Pour déclarer un sinistre :
- En ligne depuis votre espace personnel
- Par téléphone au 09 70 80 80 01 (appel non surtaxé)
Comment envoyer une réclamation auprès de Direct Assurance ?
Pour envoyer une réclamation vous pouvez :
- Contacter un conseiller direct assurance par téléphone au 09 70 80 82 82 (appel non surtaxé)
- Envoyer un email depuis votre espace personnel
- Envoyer un courrier au service consommateurs à l’adresse suivante :
Direct Assurance Service consommateurs
Direction générale d’Avanssur
48 rue Carnot – CS 50025
92158 Suresnes Cedex
Comment résilier votre assurance auto Direct Assurance ?
Pour résilier votre contrat d’assurance auto chez Direct Assurance vous pouvez :
- Joindre un conseiller par téléphone au 09 70 80 82 82 (appel non surtaxé)
- Envoyer une lettre recommandée en indiquant votre numéro de client et le contrat d’assurance concerné à l’adresse suivante :
TSA 2103159784
Lille Cedex 9
À savoir : il est possible de résilier son assurance auto à son échéance (loi Chatel), à tout moment si vous êtes assuré depuis plus d’un an (loi Hamon), si Direct Assurance résilie un autre de vos contrats après sinistre, augmente ses tarifs ou majore le montant de la franchise. Il est aussi possible de résilier votre assurance auto si votre situation administrative change (déménagement, pacs, mariage…) ou lors de la vente, cession ou vol de votre véhicule.
A la recherche d’une assurance auto ?
Pour trouver l’assurance auto la moins chère et la plus adaptée à votre profil, utilisez notre comparateur d’assurance auto et obtenez un devis immédiat et gratuit adapté à votre situation.
