Important : Dispofi n’est pas partenaire de cet assureur, vous ne trouverez donc pas ses offres dans notre comparateur d'assurance auto. Cette page a vocation à vous informer sur les offres proposées par Générali. Si vous souhaitez souscrire un contrat auprès de cet assureur, rendez-vous en bas de cette page pour accéder à ses coordonnées complètes.

Présentation de Generali

Créé en 1831 en Italie et aussitôt implanté en France (en 1832), Generali fait partie des pionniers de l’assurance (habitation, santé, auto, épargne…). Au fil des années, le groupe va se développer sous des marques différentes par activité et réseaux de distribution : Trieste, Venise, Concorde, La Lutèce, La Fédération Continentale… En 1963 Generali lance une première mondiale : l’assistance voyage-rapatriement en fondant Europ Assistance. En 2007, Generali France fusionne l’essentiel de ses activités et devient l’une des plus grandes entreprises d’assurance en France. Depuis, le groupe continue à innover et à se développer notamment dans le digital afin de répondre aux mieux aux besoins de ses clients et aux nouvelles tendances de consommation.

Création1831
Président Directeur GénéralJean-Laurent Granier
Clients dans le monde61 millions de clients
Clients en France7 millions de clients
Nombre de conseillers en France9000
CA 2019 monde69,7 milliards d'euros
Source : Site de Generali en 2020

Assurance auto Generali : Formules et Garanties

Generali vous propose 3 formules d'assurance auto au choix pour vous assurer en fonction de vos besoins et de votre budget.

La Formule auto au Tiers Generali

La formule d’assurance auto au Tiers de Generali comprend les 3 garanties de base obligatoires pour couvrir votre véhicule :

  • La responsabilité civile (ou RC) : en cas d’accident cette garantie permet d’indemniser les dommages corporels et matériels subis pas les passagers et causés à autrui.
  • La défense pénale/recours suite à un accident : pour vous défendre en cas de poursuite pénale et/ou exercer votre recours amiable ou judiciaire contre le responsable lorsque vous êtes victime d’un dommage matériel ou corporel.
  • La protection du conducteur jusqu’à 300 000€ : cette garantie couvre les dommages corporels subis par le conducteur au volant lors d’un accident et en cas de vol ou de tentative de vol du véhicule avec violence.

Pour compléter votre assurance, vous pouvez aussi choisir parmi les 3 garanties optionnelles suivantes :

  • Protection juridique automobile : Cette garantie prend en charge les frais liés aux litiges survenant durant vos déplacements touristiques, à la suite d’un accident de la circulation ou d’une agression dont vous avez été victime et en cas de litiges avec l’ancien propriétaire ou revendeur professionnel de votre véhicule.
  • Assistance 0km : pour être dépanné ou remorqué même en bas de chez vous. Si vous êtes blessé suite à un accident avec votre véhicule en Europe, Europ Assistance organise et prend en charge les secours et votre rapatriement.
  • Véhicule de remplacement : Si votre véhicule est volé ou immobilisé, Generali vous met à disposition un véhicule de remplacement de catégorie équivalente.

La Formule auto au Tiers Étendu Generali

Avec 11 garanties de base et 4 garanties optionnelles cette formule au tiers étendu renforce votre protection. En plus des garanties présentes dans la formule au tiers (responsabilité civile, défense pénale/recours, protection du conducteur), vous êtes couvert en cas de catastrophe naturelle (inondation, avalanche, tremblement de terre, coulées de boue), d’incendie, d’attentat et de vol. Vous bénéficiez également de l’assistance 0km (pour être dépanné et remorqué même en bas de chez vous et pour être rapatrié si vous êtes blessé ou malade en France ou à l’étranger sans votre véhicule), de la garantie bris de glace qui couvre les éléments vitrés de votre véhicule (pare-brise, glaces latérales, lunette arrière, toits vitrés ou ouvrants, phares, clignotants et antibrouillards), de la garantie vol isolé des éléments extérieurs (qui vous indemnise lorsque les éléments fixés à l’extérieur comme le parechoc ou les roues ont disparu mais que votre véhicule n’a pas été volé).

En option vous pouvez choisir parmi les 2 garanties présentes dans la formule précédente (véhicule de remplacement et protection juridique automobile) mais aussi parmi la garantie Contenu privé et professionnel pour que votre contenu privé ou professionnel transporté au sein de votre véhicule soit pris en charge (téléphone portable, ordinateur ou vos marchandises) et la garantie accessoires hors catalogue pour que les frais de remplacement ou de réparation de vos accessoires d’enjolivement ou d’agrément non professionnels fixés au véhicule (comme l’attache remorque par exemple) soient pris en charge. 

La Formule auto Tous Risques Generali

La formule d’assurance auto tous risques est particulièrement préconisée si vous possédez un véhicule neuf, récent ou haut de gamme. Avec 13 garanties de base et 6 garanties optionnelles vous bénéficiez d’une couverture complète pour rouler en toute tranquillité. En plus de l’ensemble des garanties présentes dans la formule au tiers étendu (bris de glace, protection du conducteur, vol, catastrophe naturelle, assistance 0km, responsabilité civile, défense/recours, vol isolé des éléments extérieurs…), vous bénéficiez de la garantie dommages tous accidents qui couvre les dommages accidentels subis par votre véhicule de même que les dommages résultant d’un acte de vandalisme après déduction de la franchise. Cette formule comprend aussi la garantie Valeur d’achat pour être remboursé de votre voiture jusqu’à son prix d’achat et jusqu’à ses 36 mois si cette dernière est irréparable suite à un accident ou si elle a été volée et non retrouvée dans les 30 jours suivant la déclaration de vol.

Pour augmenter encore davantage votre couverture vous pouvez choisir en option parmi les garanties proposées dans la formule au tiers étendu (accessoires hors catalogue, contenu privé et professionnel, véhicule de remplacement, protection juridique automobile) et parmi les 2 garanties optionnelles suivantes :

  • Pannes mécaniques « toutes pièces étendues » : qui couvre les frais de main d’œuvre et des pièces à réparer ou à remplacer en cas de panne mécanique.
  • Indemnisation en valeur majorée : pour obtenir une majoration jusqu’à 20% de la valeur à dire d’expert en cas de destruction totale du véhicule.

Les formules d’assurance auto Generali

Tableau de comparaison des garanties auto Generali pour les formules Tiers, Tiers Etendue, Tous Risques

Source : Site de Generali en 2020

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Combien coûte une assurance auto Generali en moyenne ?

Afin de vous rendre compte plus en détail des différents tarifs pratiqués par Generali, nous avons dressé un tableau comparatif pour chaque formule proposée et pour différentes catégories de voiture (citadine, berline, monospace, SUV…)

Les tarifs ci-dessous correspondent à un profil de conducteur de 35 ans résidant à Brest qui a le permis de conduire depuis 16 ans et un bonus de 0,50%. Les simulations suivantes ont été faites sur des modèles essence, commercialisés en 2018.

Prix assurance auto Tiers Generali

Pour assurer votre ancien véhicule avec un minimum de garanties, comptez 19,05€ par mois pour une citadine (ici une Toyota Aygo), 20,38€ pour une berline (ici une Ford Focus IV et une Volkswagen Golf VII) et 20,47€ par mois pour assurer votre vieux monospace (ici une Renault Scénic IV).

Prix assurance auto Tiers Generali
VéhiculeType de véhiculePrix
Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 70CH - 4CVCitadineDès 19,05€/mois
Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 68CH - 4CVCitadineDès 20,38€/mois
Ford Focus 5 portes 1.0 85 Trend - 86CH - 4CVBerlineDès 20,38€/mois
Volkswagen Golf 5 portes VII 1.0 TSI 85 Trendline - 86CH - 4CVBerlineDès 20,38€/mois
Renault Scénic IV 7 places Grand 1.3 TCE 115 Business - 116CH - 6CVMonospaceDès 20,47€/mois
Citroën C4 Aircross 4X4 BVM6 115CH - 6CVSUVDès 20,38€/mois
Source : tarifs proposés sur le site de Generali en 2020

Prix assurance auto Tiers Étendu Generali

Avec plus de garanties que la formule précédente au tiers simple, la formule au tiers étendu vous couvre pour moins de 25€ par mois. Comptez en effet 24,4€ par mois pour assurer votre berline (ici une Ford Focus IV) et 24,5€ par mois pour assurer votre monospace (ici une Renault Scenic IV).

Prix assurance auto Tiers Étendu Generali
VéhiculeType de véhiculePrix
Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 70CH - 4CVCitadineDès 23,01€/mois
Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 68CH - 4CVCitadineDès 24,52€/mois
Ford Focus 5 portes 1.0 85 Trend - 86CH - 4CVBerlineDès 24,4€/mois
Volkswagen Golf 5 portes VII 1.0 TSI 85 Trendline - 86CH - 4CVBerlineDès 24,4€/mois
Renault Scénic IV 7 places Grand 1.3 TCE 115 Business - 116CH - 6CVMonospaceDès 24,5€/mois
Citroën C4 Aircross 4X4 BVM6 115CH - 6CVSUVDès 24,37€/mois
Source : tarifs proposés sur le site de Generali en 2020

Prix assurance auto Tous Risques Generali

Cette formule vous permet d’être assuré en tous risques et donc de bénéficier de la garantie Dommages tous accidents pour moins de 40€ par mois. Comptez 36,32€ par mois pour assurer une Peugeot 208, 35,64€ par mois pour assurer une Volkswagen Golf et 34,14€ par mois pour assurer votre SUV (ici une Citroën C4 Aircross).

Prix assurance auto Tous Risques Generali
VéhiculeType de véhiculePrix
Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 70CH - 4CVCitadineDès 33,82€/mois
Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 68CH - 4CVCitadineDès 36,32€/mois
Ford Focus 5 portes 1.0 85 Trend - 86CH - 4CVBerlineDès 35,64€/mois
Volkswagen Golf 5 portes VII 1.0 TSI 85 Trendline - 86CH - 4CVBerlineDès 35,64€/mois
Renault Scénic IV 7 places Grand 1.3 TCE 115 Business - 116CH - 6CVMonospaceDès 34,26€/mois
Citroën C4 Aircross 4X4 BVM6 115CH - 6CVSUVDès 34,14€/mois
Source : tarifs proposés sur le site de Generali en 2020

Quelles sont les voitures les moins chères à assurer ?

Les avantages de l’assurance auto Generali

Découvrez tous les avantages de l’assurance auto Generali :

Assistance 0km : Bénéficiez 7j/7 et 24h/24 d’une assistance en France, même en bas de chez vous, en cas de panne, crevaison, serrure bloquée…

Bons conducteurs : Au bout de 3 et 5 ans sans sinistre, bénéficiez de réductions de franchise sur votre assurance auto.

Réseau et garages agrées : Si à la suite d’un sinistre garanti, vous faites réparer votre véhicule dans l’un des 1500 garages agrées vous n’avez pas d’avance de frais. Vous pouvez aussi bénéficier de services tels que le nettoyage intérieur et extérieur de la voiture, le contrôle du véhicule (éclairage, état des pneus) et de réparations garanties à vie (pièces et main-d’œuvre).

Tarif au kilomètre : Bénéficiez d’un tarif préférentiel si vous roulez moins de 4000 km ou moins de 8000 km par an.

Quelle est l’assurance auto la moins chère en 2020 ?

Avis : ce que pensent les clients et les internautes de l’assurance auto Generali

Vous souhaitez consulter l'avis de clients et d'internautes sur Generali avant de vous décider ? Plusieurs sites sont spécialisés dans le recueil d'avis de consommateurs, vous y trouverez des retours d'expérience détaillés. Les notes et le nombre d'avis indiqués ont été relevés en décembre 2020 et sont amenés à évoluer en permanence sur les sites en question.

Avis clients assurance auto
Generali
NoteNombre d'avis au total
Avis Opinion Assurance2,7/5475 avis
Avis Trust Pilot2,3/510 avis
Avis Qui a la meilleure assurance3,5/56 avis
Source : Site Opinion Assurance, Trust Pilot et Qui a la meilleure assurance en décembre 2020

Les coordonnées de Generali

Vous souhaitez joindre un conseiller ou contacter le service sinistre-assistance ? Vous souhaitez faire une réclamation ou résilier votre contrat auto ? Nous avons répertorié ci-dessous toutes les coordonnées de Generali avec les différentes marches à suivre en fonction de vos démarches.

Comment contacter le service clients Generali ?

Pour contacter un conseiller Generali, vous pouvez :

Comment contacter le service Assistance – Sinistre Generali ?

Service assistance 24h/24, 7j/7 :

  • Par téléphone au 01 41 85 84 83 (service gratuit + prix appel)

Service Sinistre : 

Comment envoyer une réclamation à Generali ?

Vous pouvez envoyer une réclamation :

Generali Réclamations

TSA 70100

75309 PARIS CEDEX 09

Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse du service réclamations vous pouvez déposer une demande sur le site de la Médiation : http://www.mediation-assurance.org/

Ou contacter le Médiateur de l’assurance à l’adresse suivante :

La Médiation de l’Assurance

TSA 50110

75441 Paris Cedex 09 

Comment résilier votre assurance auto Generali ?

Pour résilier votre assurance auto Generali vous pouvez :

  • Contacter votre conseiller habituel
  • Envoyer un courrier recommandé au siège de Generali à l’adresse suivante :  

Generali – Service Résiliation

2 rue Pillet-Will

75009 Paris

Vous pouvez résilier votre contrat d’assurance auto dans les cas suivants :

  • à son échéance (loi Chatel)
  • à tout moment dès le 13ème mois de votre contrat (loi Hamon)
  • Si vous vendez, donnez ou détruisez votre véhicule
  • Si votre situation administrative change (changement d’adresse, de situation matrimoniale…)
  • Si Generali augmente ses tarifs, majore le montant de votre franchise ou résilie un autre de vos contrats.

A la recherche d’une assurance auto ?

Pour trouver l’assurance auto la moins chère et la plus adaptée à votre profil, utilisez notre comparateur d’assurance auto et obtenez un devis immédiat et gratuit adapté à votre situation.

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