Je compare les assurances auto avec DispofiPrésentation d'Aviva
Née de la fusion d’Abeille Assurances (compagnie française fondée en 1856 par des agriculteurs bourguignons), de Norwich Union (fondée en 1797 à Norwich et de CGU Plc (fondée en 1998 par la fusion de commercial Union et General Accident), le nom Aviva a été adopté en juillet 2002. Les principales activités du groupe présent dans 12 pays concernent l’épargne à long terme, la gestion d’actifs et l’assurance dommages (auto, habitation). Aviva France, filiale du groupe Aviva PlC est l’un des premiers assureurs vie et dommages en Europe.
| Création | 1797 |
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| Président du groupe | George Culmer |
| Directeur Général France | Patrick Dixneuf |
| Clients dans le monde | 33,4 millions de clients |
| Clients en France | 3 millions |
| Nombre de collaborateurs en France | 4500 |
| CA 2019 | 1,39 millions d'euros |
| Source : Site d'Avivaen 2020 |
Les différentes assurances pour véhicules à moteur proposées par Aviva
Aviva vous propose différentes formules pour assurer vos véhicules à moteur :
| Solutions d'assurance pour véhicules à moteur Aviva |
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| Besoins | Offres |
| Assurance auto | 5 formules au choix (Tiers, Tiers + bris de glace, Tiers + bris de glace + vol, Tous Risques et Tous Risques maxi) pour tous types de conducteurs (jeunes conducteurs, petits rouleurs, malussés…) |
| Assurance caravane | 2 formules au choix qui s’adaptent à vos besoins |
| Assurance camping car | 4 formules au choix et des options |
| Assurance mobilités urbaines | 3 formules au choix pour assurer vos déplacements en trottinette (non électrique), à vélo (à assistance électrique ou non), en skateboard, en rollers ou à pied. |
Quelle est l’assurance auto la moins chère en 2020 ?
En choisissant d’assurer votre voiture chez Aviva, vous pourrez choisir entre 5 niveaux de garanties et adapter ainsi votre assurance à vos besoins et à votre utilisation.
La Formule au Tiers d'Aviva
Cette formule correspondant à une formule minime d’
assurance auto au tiers vous offre ainsi les garanties obligatoires (
responsabilité civile,
protection juridique, Protection du conducteur) ainsi qu’une assistance générale en cas d’accident, vol, perte des clés, incendie… Cette formule est donc plutôt recommandée si vous avez un véhicule ancien et/ou de faible valeur.
La Formule au Tiers + Bris de glace d'Aviva
Cette formule correspond à une formule au tiers étendue puisqu’elle renforce votre protection en proposant en plus les garanties
Catastrophes naturelle où les dommages matériels subis par votre voiture sont couverts et
Bris de glace qui garantit les frais de réparation et/ou de remplacement de vos éléments vitrés (pare-brise, vitre arrière, glaces latérales, toit ouvrant…).
La Formule au Tiers + Bris de glace + Vol d'Aviva
Cette formule d’assurance renforce encore davantage la formule précédente en incluant en plus la garantie
Vol + incendie + attentats + tempête qui vous indemnise sur la valeur à dire d’expert en cas de disparition ou de détériorations sur votre véhicule et lors de dommages résultant d’un incendie, d’une tempête ou d’un attentat.
La Formule Tous Risques d'Aviva
La formule d’
assurance auto tous risques d’Aviva vous assure une protection renforcée avec des garanties plus complètes qu’un assurance auto au tiers. Vous avez ainsi les mêmes garanties que dans la formule précédente mais également la garantie
Dommages tous accidents qui vous couvre lors d’un accident responsable.
La Formule Tous Risques Maxi d'Aviva
Cette formule vous permet d’accéder à une assurance tous risques étendus pour une protection maximale. Idéale pour une voiture neuve ou haut de gamme, la formule auto Tous Risques Maxi d’Aviva regroupe toutes les garanties et options des formules précédentes.
Source : Site d'Aviva en 2020
Je compare les assurances auto avec Dispofi Les packs d’assurance auto optionnels d'Aviva
Pour personnaliser davantage votre contrat d’assurance auto, il est possible de choisir parmi 3 packs optionnels :
- Le Pack Assistance Initiale : qui étend la garantie assistance à 0km pour être dépanné même en bas de chez vous en cas de panne.
- Le Pack Assistance Intégrale : qui étend la garantie assistance à 0km pour être dépanné même en bas de chez vous en cas de panne et vous permet de bénéficier d’un véhicule de prêt de remplacement en cas d’accident ou de vol.
- Le Pack Panne mécanique : qui vous couvre en cas de panne mécanique, électronique ou électrique et prend en charge le montant des frais de main-d’œuvre qui représentent en moyenne 42% des frais de réparation.
Combien coûte une assurance auto chez Aviva en moyenne ?
Pour vous permettre d’avoir une idée plus précise du coût de chaque formule d’assurance auto proposée par la Macif (Économique, Élargie, Protectrice, Excellence) nous avons dressé un tableau comparatif pour différentes catégories de voiture (SUV, monospace, citadine, berline…).
Les tarifs ci-dessous correspondent à un profil de conducteur de 35 ans, résidant à Brest qui a le permis de conduire depuis 16 ans et un bonus de 0,50%. Les simulations suivantes ont été faites sur des modèles essence, commercialisés en 2017.
Prix assurance auto au Tiers d'Aviva
La formule d’assurance au tiers Aviva vous permet d’être couvert pour moins de 20€ par mois. Comptez en effet entre 16,39€ par mois pour assurer votre citadine 3 portes (ici une Peugeot 208) et 17,60€ par mois pour assurer votre berline 5 portes (ici une Ford Focus).
| Prix assurance auto au Tiers d'Aviva |
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| Véhicule | Type de véhicule | Prix |
| Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 70CH - 4CV | Citadine | Dès 16,04€/mois |
| Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 68CH - 4CV | Citadine | Dès 16,39€/mois |
| Ford Focus 5 portes 1.0 85 Trend - 86CH - 4CV | Berline | Dès 17,60€/mois |
| Volkswagen Golf 5 portes VII 1.0 TSI 85 Trendline - 86CH - 4CV | Berline | Dès 17,56€/mois |
| Renault Scénic IV 7 places Grand 1.3 TCE 115 Business - 116CH - 6CV | Monospace | Dès 18,32€/mois |
| Citroën C4 Aircross 4X4 BVM6 115CH - 6CV | SUV | Dès 20,17€/mois |
| Source : tarifs proposés sur le site d'Aviva en 2020 |
Prix assurance auto au Tiers + Bris de glace d'Aviva
La formule d’assurance auto au tiers + bris de glace correspond à une formule au tiers étendue qu’elle offre en plus la garantie bris de glace. Si vous souhaitez assurer votre citadine 3 portes (ici une Toyota Aygo) cela vous coûtera moins de 20€ par mois. Pour un véhicule de catégorie supérieure, cela vous reviendra à moins de 25€ par mois pour assurer une Volkswagen Golf (Berline).
| Prix assurance auto au Tiers + Bris de glace d'Aviva |
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| Véhicule | Type de véhicule | Prix |
| Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 70CH - 4CV | Citadine | Dès 18,88€/mois |
| Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 68CH - 4CV | Citadine | Dès 19,42€/mois |
| Ford Focus 5 portes 1.0 85 Trend - 86CH - 4CV | Berline | Dès 21,28€/mois |
| Volkswagen Golf 5 portes VII 1.0 TSI 85 Trendline - 86CH - 4CV | Berline | Dès 20,70€/mois |
| Renault Scénic IV 7 places Grand 1.3 TCE 115 Business - 116CH - 6CV | Monospace | Dès 21,97€/mois |
| Citroën C4 Aircross 4X4 BVM6 115CH - 6CV | SUV | Dès 23,72€/mois |
| Source : tarifs proposés sur le site d'Aviva en 2020 |
Prix assurance auto au Tiers + Bris de glace + Vol d'Aviva
Cette formule augmente encore davantage votre protection avec les garanties vol, incendie, attentats et tempête. En choisissant cette formule, l’assurance de votre citadine 3 portes vous reviendra à moins de 20€ par mois (19,96€/mois pour une Peugeot 208) et l’assurance de votre monospace vous reviendra à moins de 25€ par mois (22,91€ pour une Renault Scénic) et à moins de 50€ pour un SUV (ici 47,26€ par mois pour une Citroën C4 Aircross).
| Prix assurance auto au Tiers + Bris de glace + Vol d'Aviva |
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| Véhicule | Type de véhicule | Prix |
| Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 70CH - 4CV | Citadine | Dès 19,10€/mois |
| Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 68CH - 4CV | Citadine | Dès 19,96€/mois |
| Ford Focus 5 portes 1.0 85 Trend - 86CH - 4CV | Berline | Dès 21,54€/mois |
| Volkswagen Golf 5 portes VII 1.0 TSI 85 Trendline - 86CH - 4CV | Berline | Dès 21,28€/mois |
| Renault Scénic IV 7 places Grand 1.3 TCE 115 Business - 116CH - 6CV | Monospace | Dès 22,91€/mois |
| Citroën C4 Aircross 4X4 BVM6 115CH - 6CV | SUV | Dès 24,63€/mois |
| Source : tarifs proposés sur le site d'Aviva en 2020 |
Prix assurance auto Tous Risques d'Aviva
Plutôt adaptée aux véhicules neufs, récents et haut de gamme, cette formule vous propose en plus la garantie dommages tous accidents qui vous permet d’être indemnisé en cas d’accident responsable. En choisissant cette formule, l’assurance de votre monospace vous reviendra à 30,93€ par mois (Renault Scénic) et à 33,91€ par mois pour une Citroën C4 Aircross.
| Prix assurance auto Tous Risques d'Aviva |
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| Véhicule | Type de véhicule | Prix |
| Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 70CH - 4CV | Citadine | Dès 23,80€/mois |
| Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 68CH - 4CV | Citadine | Dès 25,41€/mois |
| Ford Focus 5 portes 1.0 85 Trend - 86CH - 4CV | Berline | Dès 28,50€/mois |
| Volkswagen Golf 5 portes VII 1.0 TSI 85 Trendline - 86CH - 4CV | Berline | Dès 27,81€/mois |
| Renault Scénic IV 7 places Grand 1.3 TCE 115 Business - 116CH - 6CV | Monospace | Dès 30,93€/mois |
| Citroën C4 Aircross 4X4 BVM6 115CH - 6CV | SUV | Dès 33,91€/mois |
| Source : tarifs proposés sur le site d'Aviva en 2020 |
Prix assurance auto Tous Risques Maxi d'Aviva
La formule tous risques maxi d’Aviva vous propose une offre complète pour moins de 40€ par mois. Comptez en effet 38,63€/mois pour un SUV (ici une Citroën C4 Aircross), 33,45€/mois pour une berline 5 portes (ici une Volkswagen Golf) et 29,04€/mois pour une citadine 3 portes (ici une Toyota Aygo).
| Prix assurance auto Tous Risques Maxi d'Aviva |
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| Véhicule | Type de véhicule | Prix |
| Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 70CH - 4CV | Citadine | Dès 29,04€/mois |
| Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 68CH - 4CV | Citadine | Dès 30,82€/mois |
| Ford Focus 5 portes 1.0 85 Trend - 86CH - 4CV | Berline | Dès 34,16€/mois |
| Volkswagen Golf 5 portes VII 1.0 TSI 85 Trendline - 86CH - 4CV | Berline | Dès 33,45€/mois |
| Renault Scénic IV 7 places Grand 1.3 TCE 115 Business - 116CH - 6CV | Monospace | Dès 35,49€/mois |
| Citroën C4 Aircross 4X4 BVM6 115CH - 6CV | SUV | Dès 38,63€/mois |
| Source : tarifs proposés sur le site d'Aviva en 2020 |
Quelles sont les voitures les moins chères à assurer ?
Les avantages de l’assurance auto Aviva
Si vous choisissez de souscrire à une assurance auto auprès d’Aviva vous aurez également accès à plusieurs avantages :
- Garages agréés : En cas de sinistre, si vous vous rendez dans l’un des 2000 garages agréés Aviva, vos réparations sont garanties 2 ans et vous pouvez bénéficier d’un véhicule le temps des réparations.
- Contrôle technique : Bénéficiez de 15% de réduction sur votre contrôle technique dans les centres Autosur participant à l’offre.
- Bonus parent/enfant : En tant que parent, si votre bonus est de 50%, chaque année d’assurance suivante sans sinistre constitue un « bonus » pour vos enfants sur la base de 1 point par année à bonus 50 (dans la limite de 15 points).
- Bonus environnement : Bénéficiez de 10% de réduction si vous disposez d’un véhicule propre (hybride, électrique ou roulant au biocarburant).
- Forfaits kilométriques : Profitez de réductions de 8% à 30% en fonction du nombre de kilomètres que vous parcourez en un an (moins de 5000 km, 9000 km, 12 000 km).
Bonus transport en commun : Bénéficiez de 10% de réduction sur votre contrat auto si vous détenez un abonnement annuel à un titre de transport en commun.
Avis : ce que pensent les clients et les internautes de l’assurance auto Aviva
Vous souhaitez consulter l'avis de clients et d'internautes sur Aviva avant de vous décider ? Plusieurs sites sont spécialisés dans le recueil d'avis de consommateurs, vous y trouverez des retours d'expérience détaillés. Les notes et le nombre d'avis indiqués ont été relevés en décembre 2020 et sont amenés à évoluer en permanence sur les sites en question.
Les coordonnées d'Aviva
Vous trouverez ci-dessous l’ensemble des coordonnées nécessaires pour joindre les différents services d’Aviva (service client, service réclamation, service résiliation, service assistance, etc.).
Comment contacter le service clients d'Aviva ?
Pour contacter un conseiller Aviva vous pouvez :
- Joindre un conseiller par téléphone au : 02 32 82 45 02(appel non surtaxé)
Du lundi au vendredi de 8h45 à 20h00
Le samedi de 9h00 à 17h00 - Contacter un agent en ligne via le formulaire de contact
- Trouver l’agence Aviva la plus proche de chez vous
- Envoyer un courrier au siège social d’Aviva :
Aviva France
13 rue du Moulin Bailly
92271 Bois Colombe cedex
Comment contacter le service Assistance – Sinistre d'Aviva ?
Service assistance :
En cas d’urgence, vous pouvez contacter l’assistance Aviva 7j7, 24h/24 par téléphone au : 01 47 14 15 15
Pour déclarer un sinistre :
- Par internet depuis votre espace client Aviva
- Par téléphone au 02 32 82 45 15
Du lundi au vendredi de 8h45 à 12h00 et de 14h00 à 20h00
Le samedi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00
Comment envoyer une réclamation auprès d'Aviva ?
Vous pouvez envoyer une réclamation :
- En ligne en remplissant le formulaire de contact Aviva
- Par téléphone au 01 76 62 71 00
Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 - Par courrier à l’adresse suivante :
Aviva France
Service Réclamations
TSA 72710
92895 Nanterre Cedex 9
Si votre litige demeure vous pouvez saisir le médiateur de l’assurance :
Comment résilier votre assurance auto Aviva ?
Pour résilier votre contrat auto Aviva vous devez envoyer un courrier en lettre recommandée à l’adresse suivante :
Aviva service résiliation
13 rue du Moulin Bailly
92271 Bois Colombe cedex
Vous pouvez également envoyer votre courrier de résiliation en lettre recommandée à votre agence.
Bon à savoir : Vous pouvez résilier votre contrat d’assurance auto en cas de changement de situation (déménagement, divorce, décès), en cas de vol de votre véhicule, si Aviva résilie un autre de vos contrats, augmente ses tarifs ou majore le montant de la franchise. La loi Chatel vous permet aussi de résilier votre contrat à son échéance annuelle et la loi Hamon vous donne la possibilité de résilier à tout moment dès le 13ème mois de votre contrat.
A la recherche d’une assurance auto ?
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