Présentation de Swiss Life
C’est en septembre 1857 que la Société suisse d’Assurances générales sur la vie humaine a été créée par Conrad Widmer. À cette époque, l’entreprise a le statut de coopérative. Son activité dépend de son partenaire bancaire Crédit Suisse.
En 1988, elle investit et devient l’actionnaire majoritaire de la compagnie d’assurance La Suisse située à Lausanne. Par la suite, l’entreprise change de statut (société anonyme) et fait son entrée dans l’indice SMI. Après des changements stratégiques importants, la société est renommée Swiss Life en 2004.
De nos jours, Swiss Life est l’un des leaders européens pour les solutions de prévoyance, d’assurance vie et d’épargne retraite. Ses principaux marchés cibles sont l’Allemagne, la France et la Suisse. Elle conçoit ses propres produits d’assurance et distribue également les produits de ses partenaires. Son offre est destinée aux particuliers, professionnels et entreprises.
Swiss Life s’occupe également des investissements et de la gestion d’actifs pour les investisseurs privés et institutionnels via la Swiss Life Asset Managers. Elle commercialise des solutions de prévoyance à destination des particuliers fortunés.
| Création | 1857 |
|---|
| Appartenance | Groupe Swiss Life |
| Président Directeur Général | Patrick Frost |
| Nombre de conseillers | 17 000 |
| Chiffre d’affaires France 2021 | 7,1 milliards d’euros |
Assurance auto Swiss Life : formules et garanties
Swiss Life propose une gamme d’assurance auto complète qui répond aux besoins du plus grand nombre. En effet, son offre comprend 6 formules avec un accès à de nombreuses options et à des services spécifiques. Quelle que soit la formule choisie, vous avez accès aux garanties suivantes : la protection corporelle du conducteur, la responsabilité civile et une protection juridique.
Voici les 6 formules proposées par Swiss Life :
- Contact
- Médiane
- Latitude
- Tranquillité
- Mobilité
- Mobilité Pro
Les avantages de l’assurance auto Swiss Life
La souscription d’une assurance auto Swiss Life vous permet de bénéficier de plusieurs avantages :
- Vous pouvez choisir le montant des franchises des garanties vol, incendie et dommages tous accidents. La franchise de la garantie bris de glace peut être supprimée.
- Un service d’aide au devis pour vous accompagner dans l’entretien et la réparation de votre voiture.
- L’accès à des garanties de qualité : indemnisation valeur à neuf jusqu’à 36 mois, la protection de vos objets personnels, les accessoires hors-séries assurés automatiquement, la garantie pannes mécaniques, le remboursement des frais de stage de récupération de points, la protection corporelle du conducteur avec une indemnisation maximale de 1 000 000 euros, l’assistance véhicule 0 km en cas de vol/accident, le prêt d’un véhicule durant le temps des réparations, etc.
- Un service d’assistance en cas de sinistre disponible 7j/7 et 24h/24.
- Une option assurance au kilomètre pour réduire le montant de vos cotisations.
- Un réseau de garages partenaires. Vous n’avez pas à avancer de frais en cas de sinistre.
Avis : ce que pensent les clients et les internautes de l’assurance auto Swiss Life
Vous souhaitez consulter l'avis de clients et d'internautes sur Swiss Life avant de vous décider ? Plusieurs sites sont spécialisés dans le recueil d'avis de consommateurs, vous y trouverez des retours d'expérience détaillés. Les notes et le nombre d'avis indiqués ont été relevés en septembre 2022 et sont amenés à évoluer en permanence sur les sites en question.
Les coordonnées de Swiss Life
Pour joindre un service de Swiss Life (service client, réclamation, résiliation, sinistre, assistance) ou tout simplement pour contacter un conseiller, nous avons répertorié ci-dessous l’ensemble des coordonnées Swiss Life.
Comment contacter le service client de Swiss Life ?
Si vous désirez prendre contact avec un conseiller Swiss Life, vous avez plusieurs solutions qui s’offrent à vous :
Comment déclarer un sinistre ?
Vous avez eu un sinistre avec votre voiture et vous souhaitez le déclarer à Swiss Life ? Voici comment procéder :
Comment envoyer une réclamation auprès de Swiss Life ?
Si vous êtes un désaccord avec Swiss Life et que vous souhaitez envoyer une réclamation, nous vous conseillons de suivre ces étapes :
1. Prenez contact avec votre conseiller ou le service client afin de régler le litige qui vous oppose avec Swiss Life.
2. Si malgré vos échanges, votre problème persiste, vous pouvez prendre contact avec le service réclamations par courrier. Il est également possible d’envoyer une réclamation en vous connectant à votre espace client ou directement sur l’application MySwissLife.
3. Si les deux premières étapes n’ont pas été suffisantes pour régler votre problème, nous vous invitons à faire appel à un médiateur indépendant de l’assurance en écrivant à l’adresse suivante : La médiation de l’assurance, TSA 50110, 75 441 Paris Cedex 9. Saisissez un médiateur en ligne grâce au formulaire dédié.
Comment résilier votre assurance auto Swiss Life ?
La résiliation d’une assurance auto Swiss Life doit se faire en respectant certaines règles du Code des Assurances :
- Si votre contrat a plus de 1 an, vous pouvez y mettre un terme à tout moment grâce à la loi Hamon. C’est votre nouvel assureur qui s’occupe de toutes les démarches. En savoir plus.
- Si votre contrat a moins de 1 an, vous devez attendre la première date d’anniversaire de votre assurance auto pour y mettre un terme. Pour cela, vous devez envoyer une lettre recommandée à votre compagnie d’assurance en respectant un préavis de 2 mois avant la date d’échéance. En savoir plus.
Vous pouvez envoyer votre lettre de résiliation à l’adresse suivante :
Service des résiliations
7 rue Belgrand
92300 Levallois-Perret
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