Présentation de Pacifica
En mai 1990, plusieurs directeurs d’agences décident de créer Pacifica afin de positionner le Crédit Agricole sur le marché des assurances dommages. À ses débuts, la marque Pacifica est commercialisée dans la caisse régionale du Puy de Dôme et de la Creuse. Grâce à son vaste réseau d’agences, la vente des produits d’assurances n'a cessé de croître. En effet, à partir de 1996, Le Crédit Agricole comptabilise plus de 1 million de contrats Pacifica souscrits. Cette même année, la gamme mutuelle santé est déployée. En 2000, elle détient plus de 90 % des parts de marché de la garantie des accidents de la vie. L’année suivante, Pacifica devient une filiale de Crédit Agricole S.A, elle se lance également dans le marché de l’assurance agricole. En 2006, la marque rejoint Prédica dans le pôle assurances du Crédit Agricole. Dans les années qui suivent, la gamme Pacifica continue à se développer et le succès est au rendez-vous. Le Crédit Agricole Assurances est élu premier groupe d’assurance en France pour la 4e année consécutive (classement de l’Argus de l’Assurance).
| Création | 1990 |
|---|
| Président | Nicolas Denis |
| Directeur Général | Guillaume Oreckin |
| Nombre de contrats souscrits | 13,8 millions |
| Nombre de collaborateurs | 2374 collaborateurs |
| CA 2021 | 4,6 milliards d’euros |
Les différentes assurances pour véhicules à moteur proposées par Pacifica
Pacifica vous propose différentes formules pour assurer vos véhicules à moteur :
| Solutions d’assurance pour véhicule à moteur Pacifica |
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| Besoins | Offres |
| Assurance auto | 4 formules au choix (Eko, Tiers Intégrale, Tous risques Initiale, Tous risques Intégrale) |
| Assurance moto | 4 formules au choix (Eko, Tiers Intégrale, Tous risques Initiale, Tous risques Intégrale) |
| Assurance scooter | 4 formules au choix (Eko, Tiers Intégrale, Tous risques Initiale, Tous risques Intégrale) |
| Assurance trottinette | Une formule avec une garantie responsabilité civile et une garantie protection corporelle du conducteur |
Assurance auto Pacifica : Formules et Garanties
Pour couvrir efficacement votre voiture, Pacifica vous propose 4 niveaux de garanties. Dans cette partie, vous allez découvrir en détail les différentes garanties contenues dans chaque formule.
La formule Eko
La formule Eko est le contrat le moins cher proposé par Pacifica. En souscrivant ce contrat, vous avez accès à des garanties essentielles :
- Responsabilité civile
- Protection corporelle du conducteur
- Assistance véhicule 25 km
Vous pouvez améliorer la couverture de contrat en ajoutant les options suivantes :
- Assistance véhicule +
- Bris de glace
La formule Tiers Intégrale
La formule Tiers Intégrale propose une couverture des sinistres renforcée par rapport à la formule de base. Elle reprend donc les mêmes garanties que la formule précédente et contient en plus :
- Assistance +
- Bris de glace
- Vol
- Incendie
- Vandalisme
Vous pouvez également augmenter le niveau de garantie de contrat en ajoutant certaines options :
La formule Tous risques Initiale
La formule Tous risques Initiale est l’un des contrats Pacifica qui offrent la meilleure protection pour vous et votre voiture. Ainsi, vous avez accès aux mêmes garanties présentées précédemment. La principale différence avec la formule précédente est la garantie dommages accidentels.
Vous pouvez également augmenter le niveau de garantie en ajoutant certaines options :
- Panne
- Rachat de franchise
- Assistance +
- Indemnisation +
La formule Tous risques Intégrale
Cette formule représente le plus haut niveau de protection proposé par Pacifica. En effet, elle contient l’ensemble des garanties des formules présentées précédemment. La principale différence avec la formule Tous risques Initiale est l’ajout des garanties suivantes :
- Assistance +
- Indemnisation +
- Contenu du véhicule
Vous avez la possibilité d’augmenter le niveau de garanties en ajoutant les options suivantes :
Les avantages de l’assurance auto Pacifica
La souscription d’une assurance auto Pacifica vous octroie plusieurs avantages :
- Bon conducteur : si vous n’avez eu aucun sinistre responsable depuis plus de 3 ans, profitez jusqu’à 20 % de réduction pour la souscription d’une nouvelle assurance auto Pacifica. Par la suite, votre réduction augmente de 2 % (limite de 30 % de réduction sur votre cotisation annuelle) chaque année sans sinistre responsable.
- Franchise offerte premier sinistre : si vous souscrivez une formule Intégrale (tiers ou tous risques), vous n’avez pas de franchise à payer pour votre premier sinistre (exception garantie catastrophes naturelles). Ce cadeau franchise est valable seulement si vous n’avez pas eu de sinistre ou un incident de paiement depuis au moins 3 ans.
- Réductions pour les petits rouleurs : Pacifica propose des réductions intéressantes pour les conducteurs qui roulent moins de 7000 kms/an.
- Remise pour les jeunes conducteurs : Pacifica prévoit une remise pour les jeunes dont les parents ont souscrit une assurance auto au Crédit Agricole.
- Bonus vert : si vous possédez une voiture électrique, vous pouvez profiter jusqu’à 100 € de remboursés la première année de cotisation.
Combien coûte une assurance auto Pacifica en moyenne ?
L’assurance auto Pacifica vous intéresse et vous souhaitez avoir un aperçu des tarifs ? Pour vous accompagner dans vos choix, nous avons réalisé des simulations de prix sur le site internet du Crédit Agricole. Les exemples de tarifs présentés ci-dessous concernent 3 véhicules. Nous avons choisi un conducteur de 35 ans qui réside à Nantes. Il est titulaire du permis de conduire depuis plus de 17 ans et a un bonus de 0,5. Voici les différents tarifs obtenus.
Prix assurance auto Eko
La formule Eko est la moins chère de la gamme. En effet, elle est accessible à partir de 19,27 €/mois pour une Toyota Aygo, 20,07 €/mois pour une Peugeot 208 et 23,24 €/mois pour une Citroën C4 Aircross.
| Prix assurance auto Eko Pacifica |
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| Véhicule | Type de véhicule | Prix |
| Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 70CH - 4CV | Citadine | 19,27 €/mois |
| Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 68CH - 4CV | Citadine | 20,07 €/mois |
| Citroën C4 Aircross 4X4 BVM6 115CH - 6CV | SUV | 23,24 €/mois |
Prix assurance auto Tiers Intégrale
La formule Tiers Intégrale propose une couverture améliorée par rapport à la formule Eko. Par conséquent, les tarifs sont supérieurs. Comptez 26,48 €/mois pour une Toyota Aygo, 27,78 €/mois pour une Peugeot 208 et 32,72 €/mois pour une Citroën C4 Aircross.
| Prix assurance auto Tiers Intégrale Pacifica |
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| Véhicule | Type de véhicule | Prix |
| Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 70CH - 4CV | Citadine | 26,48 €/mois |
| Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 68CH - 4CV | Citadine | 27,78 €/mois |
| Citroën C4 Aircross 4X4 BVM6 115CH - 6CV | SUV | 32,72 €/mois |
Prix assurance auto Tous risques Initiale
Pacifica commercialise une formule Tous risques Initiale. Si ce contrat vous intéresse, il est accessible à partir de 27,41 €/mois pour une Toyota Aygo, 29,46 €/mois pour une Peugeot 208 et 38,70 €/mois pour une Citroën C4 Aircross.
| Prix assurance auto Tous risques Initiale Pacifica |
|---|
| Véhicule | Type de véhicule | Prix |
| Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 70CH - 4CV | Citadine | 27,41 €/mois |
| Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 68CH - 4CV | Citadine | 29,46 €/mois |
| Citroën C4 Aircross 4X4 BVM6 115CH - 6CV | SUV | 38,70 €/mois |
Prix assurance auto Tous risques Intégrale
Le contrat Tous risques Intégrale est la formule la plus chère de la gamme. En effet, les tarifs augmentent de manière significative puisqu’il faut compter 37,05 €/mois pour une Toyota Aygo, 39,53 €/mois pour une Peugeot 208 et 50,62 €/mois pour une Citroën C4 Aircross.
| Prix assurance auto Tous risques Intégrale Pacifica |
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| Véhicule | Type de véhicule | Prix |
| Toyota Aygo 3 portes 1.0 VVTI X-CITE - 70CH - 4CV | Citadine | 37,05 €/mois |
| Peugeot 208 3 portes 1,2 Pure Tech 82 Active Business - 68CH - 4CV | Citadine | 39,53 €/mois |
| Citroën C4 Aircross 4X4 BVM6 115CH - 6CV | SUV | 50,62 €/mois |
Avis : ce que pensent les clients et les internautes de l’assurance auto Pacifica
Vous souhaitez consulter l'avis de clients et d'internautes sur Pacifica avant de vous décider ? Plusieurs sites sont spécialisés dans le recueil d'avis de consommateurs, vous y trouverez des retours d'expérience détaillés. Les notes et le nombre d'avis indiqués ont été relevés en août 2022 et sont amenés à évoluer en permanence sur les sites en question.
Les coordonnées de Pacifica
Pour demander un devis, déclarer un sinistre, joindre un conseiller, faire une réclamation ou résilier votre contrat, vous trouverez ci-dessous l’ensemble des coordonnées de Pacifica.
Comment contacter le service client de Pacifica ?
Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client Pacifica, vous pouvez contacter un conseiller par :
- Téléphone au 05 65 75 75 50 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 8h30 à 16h.
- Le formulaire prévu à cet effet.
- E-mail.
Comment contacter le service sinistre/assistance de Pacifica ?
Pour déclarer un sinistre ou bénéficier des services d’assistance, les spécialistes du Crédit Agricole sont à votre écoute 7j/7 et 24h/24 au 0 800 810 812 (service et appels gratuits).
Comment envoyer une réclamation auprès de Pacifica ?
Si vous êtes insatisfait des services du Crédit Agricole et que vous souhaitez envoyer une réclamation, vous pouvez suivre le guide prévu à cet effet en cliquant ici.
Comment résilier votre assurance auto Pacifica ?
Il existe plusieurs moyens de mettre un terme à votre assurance auto Pacifica. La résiliation de votre assurance auto va dépendre de la date d’anniversaire de votre contrat. Si ce dernier a plus de 1 an, vous pouvez y mettre un terme à tout moment sans frais ni pénalité grâce à la résiliation loi Hamon. En revanche, s’il a moins de 1 an, vous devez envoyer une lettre recommandée en respectant un préavis de 2 mois avant la date d’échéance du contrat.
Il est également possible de mettre un terme à votre contrat de manière anticipée. Pour cela, vous devez respecter certaines conditions énoncées par le Code des Assurances.
À la recherche d’une assurance auto ?
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